募集要項

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東京エリア

竹芝、汐留、芝公園。
再開発進む都心3地区にあるオフィス

ウォーターフロントとして大規模に再開発されている竹芝。大手企業の本社が集積する汐留。近隣に虎ノ門ヒルズなど新たなスポットができ町が変わりつつある芝公園。オフィスは注目される都心地区にあるので、職場周辺にグルメやショッピングスポットが充実しているのも魅力です。

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職種紹介(コールセンター職)

当社は、ソフトバンクグループ各社製品/サービスのご案内を対応する業務を主に行っています。総合案内(インフォメーション系)窓口や技術的なサポート窓口など製品・対応内容ごとにチームを編成して業務に従事します。
未経験者でも安心して働けるしっかりとした研修サポート・フォローが当社の強みです。

対応業務:電話 / チャット / メール

お客さまへのご案内は対象サービスの内容やお客さまの状況に合わせて電話やチャット、Eメールにて行います。
※拠点ごとに管轄する業務が異なるため、従事される具体的な製品やオペレーション内容については面接を受けられる際にご確認いただけますと幸いです。

お客さまからの「わからない/困っていることが解決されない」という声に真摯に向き合っています。

ご利用いただいているお客さまが末長く当グループの製品/サービスを選んでいただけるように、当社ではお客さまのお困りごとの窓口の最前線を担い、「困った」を「よかった」に日々変えています。
困っていたお客さまの「ありがとう」を聞くたびにやりがいを感じられるお仕事です。

SBモバイルサービスで働く魅力

プライベートを大切にしたい方に
勤務は平日のみ(土日祝日お休み)。年間休日120日以上。
残業はほとんどありませんので、お友達や家族とのプライベートの時間をしっかり確保できます。
充実した環境の職場
ビルの周囲にはショッピングエリアやレストランもあり、会社帰りの楽しみもきっと見つかります。
将来性もばっちり!
業務開始後には昇給もあり。活躍していただいた方にはリーダーをお任せすることも。
また、ソフトバンクグループであるSBモバイルサービス内での社員登用の道もあります。

募集要項 東京採用
(コールセンター職 電話取次業務)

仕事内容

大手企業の代表電話窓口です。

企業の代表電話番号に入ったお電話の取次ぎのお仕事です。

一人あたりの対応件数は多くはありませんが、様々なお問い合わせに対して企業の顔として丁寧な対応をお願いいたします。


求める人材

・様々な問い合わせに柔軟に対応できる方
・落ち着きのある丁寧な対応ができる方
・PCの基本操作スキルがある方
・基本的なビジネスマナーのある方

給与

CS契約社員:月給231,660円~ + 諸⼿当

※試用期間なし
※研修期間も同額

雇用形態

CS契約社員

入社日

毎月1日、16日

勤務地

汐留住友ビル(〒105-0021 東京都港区東新橋1-9-2)

【アクセス】

ゆりかもめ線:「汐留駅」より徒歩1分
都営大江戸線:「汐留駅」より徒歩1分
JR線・東京メトロ線・都営浅草線:「新橋駅」より徒歩10分

待遇

⼊社祝い⾦制度あり

交通費支給(月5万円まで)

各種社会保険完備

定期健康診断

性⾃認に基づいた服装での勤務可

オフィスカジュアルOK

正社員登⽤制度

勤務時間・休日

平日(土日祝日お休み)
9:00~18:00
※年末年始休暇:12月29日~1月3日

・年間休日 122日(2018年度)
・有給休暇取得可能

研修

入社後に研修あり

応募資格

学歴不問
基本的なPC操作ができる方
社会人経験のある方
※通信業界未経験も歓迎

特記事項

上記以外の詳細要件につきましては説明会又は面接時にお伝えいたします。

会社情報
https://sbmobileservice.co.jp
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