職種紹介

事務系職について

システム処理やツール操作、書類手続きなどを通して、お客さまや社内業務をサポートするお仕事です。

Web制作

ソフトバンクグループのサポートページの制作や更新を担っています。お客さまが情報を見つけやすく、わかりやすいサイトの構築を行います。

回線敷設サポート

店舗などの業務用固定回線の敷設に関する手続きをサポートします。店舗クルーが快適にお仕事できる環境構築のお手伝いを担っています。

社員サポートセンター

土日祝はお休みの、社員サポート業務です。カウンターで貸与物の授受業務におけるPC入力やメール対応、郵便物、メール便や宅配物の仕分け・発送対応を行います。
2020/10〜 ソフトバンク竹芝新本社ビル内でのお仕事です。

営業サポート業務

営業サポートに関わる資料作成、アポイント業務、市場調査、情報収集を担当していただきます。

コマンドセンター業務

全国にあるソフトバンクのコールセンターの司令塔として各センターと連携し、お客様の入電を繋がりやすくしていきます。

チャットBOT業務

チャットBOT(自動回答)の回答シナリオ制作、メンテナンス作業を担っています。

FAQ制作業務

ソフトバンク公式WEBサイトにあるFAQページ(よくある質問)の制作、更新作業を担っています。

RPA業務

RPAツール使用のセミナー、お客さまがRPAを導入する際のソリューション検討、開発を行います。

審査業務

アプリ内に掲載される文言が、マニュアルに従ってガイドラインに違反していないかをチェックします。

SCOPE OF WORK

キャラ

こんにちは、つなぐです。
僕が質問に答えます!
不明点などを聞いてくださいね。