職種紹介

事務系職について

システム処理やツール操作、書類手続きなどを通して、お客さまや社内業務をサポートするお仕事です。

事務業務

お客さまの情報をシステムに入力する業務です。

料金事務業務

料金システムへの入金処理、金庫移動処理や経理処理などの社内申請業務を行います。

事務サポート業務

契約内容の変更やシステムへの登録などの社内申請業務を行います。

営業サポート業務

営業サポートに関わる資料作成、アポイント業務、市場調査、情報収集を担当していただきます。

回線敷設サポート

店舗などの業務用固定回線の敷設に関する手続きをサポートします。店舗クルーが快適にお仕事できる環境構築のお手伝いを担っています。

社員サポートセンター

土日祝はお休みの、社員サポート業務です。カウンターで貸与物の授受業務におけるPC入力やメール対応、郵便物、メール便や宅配物の仕分け・発送対応を行います。
2020/10〜 ソフトバンク竹芝新本社ビル内でのお仕事です。

コマンドセンター業務

全国にあるソフトバンクのコールセンターの司令塔として各センターと連携し、お客さまの入電を繋がりやすくしていきます。

チャットBOT業務

チャットBOT(自動回答)の回答シナリオ制作、メンテナンス作業を担っています。

審査業務

東京:携帯電話サービスへの加入や、機種変更についての書類審査業務です。
大阪:アプリ内に掲載される文言が、マニュアルに従ってガイドラインに違反していないかをチェックします。

SCOPE OF WORK