Vision 企業理念
情報革命で人々を幸せに
コミュニケーションで創る
豊かな未来を
ソフトバンクグループは、創業以来一貫して、
情報革命を通じた人類と社会への貢献を
推進してきました。
幸せとは、感動することと同義であると考えます。
人々はどのようなときに感動するのでしょうか。
綺麗な景色をみたとき
何かを成し遂げたとき
新たなものに出会ったとき
すべてにおいて、
自分の期待を超えるような体験をした時に、
心を揺さぶられ胸を打つような感情に
なるのだと思います。
人と人がつながり、
コミュニケーションをはかること。
誰もが普段から行っていることに重みをつけ、
日常の中で"期待を超える体験"を生み出し、
笑顔あふれる豊かな社会を創造してまいります。
Service 事業内容
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コンタクトセンター
主にソフトバンクグループ各社製品やサービスに関して、お電話やチャットサービスを利用して対応する業務を行っています。
その中で培ったノウハウを活かし、最適な運営をご提案いたします。- インバウンド
- インフォメーションセンター
- テクニカルサポート/代表受付電話
- アウトバウンド
- フォローコール/テレアポ
- 催促・督促
- ヘルプデスク
- 社員サポート/OAサポート
- チャット・メールサポート
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BPO
業務設計から構築・運用までお客さまのニーズに合わせてワンストップでご提案いたします。
業務難易度の平準化や業務効率化を行い、満足度の高い高品質なサービスをご提供いたします。- 審査業務
- 本人確認審査
- 加盟店・代理店審査
- 財務・経理業務
- 入金・支払処理/請求管理
- 各種申請管理
- 人事・労務業務
- 給与・賞与計算
- 勤怠管理・入退社管理
- 登録・入力業務
- システム投入
- 紙書類の電子データ化
- 調査代行
- 訪問調査/覆面調査/監査対応
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Web・動画
ランディングページやバナー制作はもちろん、チラシなどの印刷物まで、お客さまの課題に合わせて幅広いクリエイティブをご提案いたします。
また、実写からアニメーションまで多様な映像表現にも対応しており、目的に応じた最適な演出をご提供いたします。- Web企画・
制作コンサルティング - コーポレートサイト/サービスページ
- ランディングページ
- 業務システム/UIUX改善
- Webマーケティング支援
- 広告運用
- SEO対策
- プロモーション支援
- チラシ・ポスター
- 展示会ブース/各種ノベルティ
- 営業資料/マニュアル
- 動画制作
- 企業・商品紹介動画/マニュアル動画
- E-ラーニング動画/アニメーション制作
- インタビュー撮影
- LIVE配信
- LIVE配信/イベントムービー
- 広告向け動画
- SNS向けショート動画/デジタルサイネージ動画
- Web企画・
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RPA
RPAツールの特性を熟知したエキスパートが、お客さまに最適なRPAツールの選定を行い、
導入時のシナリオ作成からRPA開発人材の育成、導入後の保守まで、多岐に渡るサポートを行います。- RPAの導入サポート
- 対象業務自動化に向けた支援
- ロボット開発・動作テスト
- 開発人材育成・研修
- 導入後の保守運用
- サポート対象ツール
- WinActor
- UiPath
- SynchRoid
- Velox RPA
- Power Automate Desktop
- DXツール販売
- DX Suite
- DEEP READ
- なんでも読めるくん
- i-Reporter
- Backlog
- dailyAI