募集要項 福岡採用
（コールセンター職 セールスチャット業務）

仕事内容

オンラインストアからソフトバンク関連の商品を購入されるお客さまのサポートをチャットで行っていただきます。
業界経験初めての方でも「チャレンジしてみたい」「ソフトバンクグループで働いてみたい」「自分らしく働きたい」そんなお気持ちがあれば問題ございません。
研修も充実しているので未経験スタートの方でも安心して働く事ができます。

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具体的には･･･

「新しく契約したい」「機種変更したい」「他社からのりかえたい」などのお問い合わせに対しマニュアルや先輩の指導をもらいながらご対応をお願いします。
お客さまの困りごとを解決する相談役になったつもりでご対応をお願いしますね。

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ノルマなどは一切なし

働く方々の努力や実績などを当社の評価制度を使い平等に評価をします。
また成績優秀な方には報奨金の獲得機会もあるのでやりがいをもって働くこともできます。

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働く仲間

20代・30代・40代と幅広い先輩方が活躍しています。それぞれに働き方が出来るので沢山の仲間と出会うことも出来ます。一人ではなくチームで業務を行なうので困りごとがあればスグに相談できる環境もあります。
ワクワク楽しみながら仕事ができるのも当社の魅力なんです。

給与

CS契約社員：月給202,800円～

※ 当社規定に従い、交通費別途支給
※ 時間外手当別途支給

雇用形態

CS契約社員

※ 初回4ヶ月、以降6ヶ月毎に再契約
※ 初回契約から通算契約期間5年が上限（選考により無期雇用契約登用制度あり）

入社日

毎月1日

※ 別途入社日を設定する場合があります。

勤務地

西日本カスタマーコミュニケーションセンター
（福岡県福岡市中央区天神）

待遇

正社員登用制度あり
管理者への昇格登用あり
社会保険完備／有給休暇／通勤交通費規定支給（研修中も支給）／社員優遇制度（ソフトバンク提供のインターネット回線社員利用制度など）

※ 社会保険加入者のみ
定期健康診断／提携スポーツクラブ優待利用／保養施設利用

勤務時間・休日

9:45～19:00または14:45～24:00の中で実働8時間（休憩75分）

※ 1ヶ月のうち①9:45～19:00 ②14:45～24:00の2パターンでシフトを作成します。

シフト制
CS契約社員：週5日

※ 年間休日120日以上（年度により異なるため、詳細は面接時にご案内します。）
※ 24:00終業時はタクシーチケット支給

研修

日程：入社日から約1ヶ月

※ 研修中も交通費支給あり
※ 研修期間中の就業時間については、スケジュールにより異なります。

詳細については、面接時にご説明します。

応募資格

年齢不問（高校生不可）
PC基本操作：文字入力（ローマ字変換）できる方
未経験者歓迎
経験者優遇
研修に全日参加できる方

特記事項

上記以外の詳細要件につきましては説明会又は面接時にお伝えいたします。

会社情報

https://sbmobileservice.co.jp